Unser Team.

Feinschliff Bikes ist ein Einmann-Unternehmen dass sich zum Ziel gesetzt hat, Ihnen ein Maximum an Service, Beratung und Aufklärung in Sachen Biketechnik zu bieten und Fahrräder zu 100% an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anzupassen.

Mein Name ist Mathias.

Jahr 2000: Meinen beruflichen Werdegang in Sachen Radsport begann ich im Alter von 20 Jahren mit meiner ersten beruflichen Festanstellung als Zweiradmechaniker.

Jahr 2002: Wenige Jahre darauf nahm ich die "gleiche" Tätigkeit im Hause "VeloSport Werner Otto GmbH" in Berlin auf. Hier erlernte ich das echte Mechaniker-Handwerk. Und hierzu zählt nicht das montieren neuer Teile und das Einstellen einer Schaltung. Sondern auch das Improvisieren, wenn es für ein Problem mal keine Patentlösung gibt. Hier lernte ich, dass ein knackendes Tretlager nur selten defekt ist und eine Nabenschaltung, die in einigen Gängen nicht schaltet, nicht zwangsläufig durch eine neue ersetzt werden muss.

Im Hause Werner Otto´s hatte ich sowohl das 0 8 15 Fahrrad als auch die 6000€ Rennräder auf meinem Montageständer. Durch den Radsport Verein "RSV Werner Otto", bei welchem damals ca. 130 Mitglieder gelistet waren, war der Rennsport mein täglicher Begleiter. Sowohl Rennsport auf der Straße, als auch auf der Bahn oder in den Bergen.

Jahr 2006: Nun war es Zeit mehr aus mir zu machen. Ich entschied mich also endgültig, dem Ruf der Berge zu folgen und nahm den Posten des Werkstattleiters beim IKO (Corratec) in Hallwang bei Salzburg/Eugendorf an. Während dieser Tätigkeit lernte ich erstmals, dass einen nicht automatisch bessere Arbeitsbedingungen erwarten, wenn man vom Fach ist.

Jahr 2007: Ich entschied mich also für einen erneuten Wechsel. KTM Fahrrad war und ist noch immer am Zug. Hier übe ich die Tätigkeit des "Reklamationsbearbeiters" aus. Der Kontakt zu tausenden von Händlern Weltweit, und die damit verbundene Pflicht, für jedes Problemchen der Händler und Verbraucher ein offenes Ohr zu haben weckte jedoch die Erkenntnis, dass kaum noch engagierte Fachkräfte in "meiner" Branche beschäftigt werden.

Es geht um das schnelle Verkaufen. Es geht nicht darum dass zu verkaufen, was für den Kunden Sinn macht oder seinen Bedürfnissen entspricht... Sondern darum zu verkaufen, was den meisten Umsatz bringt.

Und hier setze ich an. Ich bin der vollen Überzeugung, dass Kunden von heute nicht automatisch zufrieden sind, wenn Sie ein Fahrrad zum Schleuderpreis erwerben können. Die Zufriedenheit kommt nur dann, wenn der Kunde merkt dass er gut aufgehoben ist. Hierzu gehört ein Erklären von materiellen Unterschieden beim Verkaufsgespräch genau so wie das erwähnen entstehender Folgekosten.

Probieren Sie´s !!!